First class van British Airways genaamd 'smerig' en 'walgelijk'
Een video gepost door een ontevreden BRITISH AIRWAYS-flyer is viraal gegaan omdat hij de "walgelijke" omstandigheden van zijn dure eersteklas stoel vastlegde.
In vier dagen tijd heeft een korte clip van 30 seconden, gepost door de Britse tv-presentator Owen Thomas, meer dan 871.600 hits op YouTube verzameld, die kijkers laten zien "... hoe eerste klas in BA echt is."
'Het is absoluut smerig', zegt Thomas in de clip woedend. '... Je ziet de vlekken hier beneden. Het is wanneer je je stoel opent dat de echte horror begint. Dit is eerste klas. Dit is de eerste klas van British Airways. Het is walgelijk."
Volgens zijn korte YouTube-beschrijving werden de aanstootgevende vliegomstandigheden opgelopen tijdens een vlucht van Londen naar St. Lucia op 17 januari.
Thomas is des te feller, aangezien hij en zijn reisgenoot gered en geknipt zijn om eerste klas te vliegen, zei hij.
Er werd gemeld dat Thomas 'eerste klas vlucht met British Airways ongeveer £ 9.000 kostte, maar hij vertelde The Independent via e-mail:' De vluchten waren zeker geen £ 9.000. We kochten ze als onderdeel van een vakantiepakket en gebruikten punten om als eerste van Club te upgraden met het ene ticket en voor het andere te betalen - zeker enkele duizenden ponden. ”
BA zei: “We hebben contact opgenomen met onze klant om ons te verontschuldigen. Het spijt ons zeer dat we bij deze gelegenheid niet aan onze gebruikelijke hoge normen hebben voldaan.
"We zijn er trots op dat we in First een ontspannende en plezierige ervaring kunnen bieden en ondernemen onmiddellijk actie om dit probleem aan te pakken."
