Burberry onthult High-Tech Flagship Store in Londen
Na twee jaar renovatiewerkzaamheden heeft de London Fashion Week-favoriet Burberry zijn nieuwe Regent Street-winkel in Londen onthuld.
De ultieme luxe klantenservice van Burberry omvat futuristische schermtechnologie, op maat gemaakte narrowcasting op alle verdiepingen en slimme radiofrequentie-identificatie (RFID) die audiovisuele inhoud biedt op geselecteerde items met microchips.
Dus wanneer een klant een product meeneemt en een van de schermen van de winkel in de gemeenschappelijke ruimtes of in een paskamer nadert, hebben ze direct toegang tot relevante informatie, variërend van vakmanschap tot catwalk-looks.
Om de winkelervaring op maat te bevorderen, zijn verkoopmedewerkers in de Regent Street-winkel gewapend met iPads om een logboek bij te houden van de aankoopgeschiedenis en klantvoorkeuren.
Naast het verkopen van het volledige assortiment heren-, dames- en kinderkleding, schoenen en accessoires van Burberry, zal de 44.000 vierkante meter grote flagshipstore een wekelijks evenementenprogramma organiseren om opkomend talent in muziek, film, theater en kunst te laten zien.
Baanbrekend in de kunst van klantgerichtheid, heeft de 156 jaar oude megabrand, opgericht door Thomas Burberry, een onverslaanbaar digitaal trackrecord.
Burberry, nu het op drie na grootste groeiende merk ter wereld, kan worden gecrediteerd met het uitvinden van de 3D-holografische landingsbaan en de tweetwalk, waarmee volgers de collecties eerst op Twitter kunnen zien voordat ze de landingsbaan bereiken.
Burberry wiens handelsmerk check- en douchebestendige trenchcoats worden gedragen door de koningin, Kate Middelton, Kate Moss en Alexa Chung, heeft momenteel 13 miljoen fans op Facebook, een eigen Twitter-account en een speciaal YouTube-kanaal.
