Gerangschikt: meest digitaal intelligente luxemerken
Het in New York gevestigde Luxury Lab heeft zijn tweede jaarlijkse Digital IQ Index of Luxury Brands uitgebracht.
De studie kwantificeert de digitale competentie van 72 wereldwijde luxemerken door toegang te krijgen tot merkwebsites, digitale marketingstrategieën, initiatieven voor sociale media en mobiele applicaties.
De Luxe merken die bovenaan de Index van dit jaar stonden, waren respectievelijk Coach, Ralph Lauren, Louis Vuitton, Gucci, Hugo Boss en Burberry.
Trainer ontving lofbetuigingen voor het buzz-waardige Poppy Project dat 468 blogs en hun lezers met elkaar verbond via een web van klaprozen. Net als een openbare kunstshow, groeiden bij elke hashtag-tweet op Twitter de klaprozen.
Ralph Lauren kreeg browniepunten voor het ontwikkelen van een geweldige, gemakkelijk te navigeren mobiele applicatie en een videoboodschap voor kinderen om te winkelen.
Gucci maakte een sprong toen het zijn digitale vlaggenschip lanceerde dit najaar en debuteerde GucciConnect als aanvulling op de lente / zomer 2011-show in Milaan.
E-tickethouders voor het virtuele evenement kregen meer dan alleen de catwalk te zien, de unieke ervaring om naar een show te gaan en konden zelfs livevideo's van zichzelf streamen.
En Burberry werd na de lancering de digitale schat van luxe haar website artofthetrench.com .
Scott Schuman van het invloedrijke modeblog De Sartorialist werkte samen met Facebook om een modeblog voor sociale netwerken te creëren dat uitsluitend gericht was op de iconische Burberry-trenchcoat. Net als op Facebook kunnen bezoekers elke afbeelding 'liken' of 'een opmerking achterlaten' en 'delen'.
Volgens Scott Galloway, oprichter van Luxury Lab, inspireerde de 'combinatie van de economische crisis, de opkomst van een meer digitaal native Gen Y-consument en verschillende merken die een enorme ROI - verkoop en pers - kregen vanwege digitaal leiderschap, een enorme investering in zowel menselijk als financieel kapitaal in digitaal in 2010. ”
Bedrijven raken steeds meer betrokken bij wat Luxury Lab een 'virtuele wapenwedloop noemt om online fans en volgers te werven'.
Meer dan 90 procent van de luxe retailers in de Index-telling van 2010 heeft een Facebook-pagina. En de helft van de 72 wereldwijde luxemerken in de Index is aanwezig op Twitter en YouTube (een stijging van respectievelijk 17 en 26% in 2009).
Luxe merken die het het slechtst deden op de Digital IQ Index van 2010 waren voornamelijk mooie horloge- en juweliers. Merken als Rolex, Chopard en Cartier hebben sociale media-outlets grotendeels genegeerd.
Geen van de drie merken zit op Twitter en ze hebben een beperkte betrokkenheid en gebruikers volgen op Facebook.
Bron: AFPrelaxnews - Om het bezoek van de Luxury Lab Index 2010 te bekijken L2thinktank.com
Top tien luxe merken met het hoogste digitale IQ
(zoals gerangschikt door Luxury Lab)
1. Coach
2. Ralph Lauren
3. Louis Vuitton
4. Gucci
5. Hugo Boss
6. Burberry
7. Dolce & Gabbana
8. Giorgio Armani
9. Swarovski
10. Tiffany
