De markt voor gebruikte of tweedehands horloges is enorm - sommige zoals het Europese financiële adviesbureau Kepler Cheuvreux schatten de jaarlijkse markt voor secundaire horloges op 5 miljard dollar per jaar, wat neerkomt op ongeveer 10% van de markt voor nieuwe horloges van ongeveer US $ 45 miljard per jaar. Anderen zijn van mening dat de markt voor tweedehands horloges bijna de conservatieve schattingen van ongeveer 20% verdubbelt, maar wat niet in twijfel trekt, is dat het segment van de gebruikte horloges met een jaarlijkse groei van 5% tweemaal zo snel groeit als de markt voor nieuwe luxe uurwerken.

Het is een nieuw groeisegment dat grote conglomeraten zoals Richemont Group eindelijk aangaan door recente acquisities van tweedehands horloge-resellers zoals Watchfinder. Aangedreven door factoren zoals de opkomst van e-commerce, veranderende smaak van de consument en groeiende gemeenschappen van horlogeliefhebbers, springen meer tweedehands e-tailers voor horloges op de kar, maar door dit alles kunnen horlogekenners op één standvastig vertrouwen pionier op de tweedehands horlogemarkt - Chrono24.

Business of Luxury: In Watch Commerce is Big Data een belangrijk hulpmiddel geworden voor de moderne verzamelaar

Zonder dat veel horlogeverzamelaars het weten, was de in Duitsland gevestigde Chrono24 een van de belangrijkste eCommerce-spelers van de horlogemarkt in de moderne tijd. Met kantoren in Azië en de Verenigde Staten is het een toonaangevende wereldwijde online marktplaats voor kopers en verkopers van vintage en tweedehands horloges met ambities om met de merken zelf samen te werken en gloednieuwe uurwerken op de markt te brengen in dezelfde geest als Mr. Porter.

Maar met iets meer dan een miljoen geregistreerde gebruikers die jaarlijkse transacties doen ter waarde van een miljard euro per jaar, is het echte voordeel van Chrono24 niet in de letterlijke detailhandel van tweedehands of gloednieuwe horloges geweest, het platform is een goudmijn van gegevens over alles, van koopgedrag van consumenten tot marktwaarderingen en het volgen van onze meest geliefde horloges.

Patek Philippe Sky Moon Tourbillion - het meest interessante horloge van 2016. Ook te koop voor een coole $ 3,1 miljoen op Chrono24

Big Data ontmoet Watch Commerce

Opgericht door Tim Stracke en Dirk Schwartz, was Chrono24 live sinds 2003, maar het was het ondernemende duo dat het in wezen transformeerde van een rudimentair 'watch forum' (waarvan er vele nog steeds bestaan) tot een centrale opslagplaats van horloge-taxaties en ook waardevol informatie over bijna elke referentie die uit een horlogefabriek is gekomen - vaak kan men zelfs de zeldzaamste uurwerken vinden die op het platform worden aangeboden - voor een prijs natuurlijk. We dwalen af, maar met meer dan 200 miljoen klikken per jaar in een assortiment van bijna een half miljoen horloges, is Chrono24 in wezen de samenvloeiing van big tech en horlogehandel - een machtspeler in big data.

Chrono24 biedt jaarverslagen zoals 'Meest populaire horloges van het jaar', compleet met informatie over merkrangschikking en procentuele klikken, en biedt horlogeverzamelaars realtime marktinformatie over de ware percepties en echte 'waarde' van de uurwerken die ze bezitten, ontdaan af van alle marketingwoorden die vaak samengaan met de discussie over het maken van mooie horloges.

Wat nog belangrijker is, het rapport gaat zelfs in op de meest populaire referenties van elk merk (volgens klikken en zoekvolumes - Daytonas, Submariners, Datejusts, Seamasters en Speedmasters - als je nieuwsgierig bent) - met indicaties van interesse. Heck, zelfs de datapunten zijn zeer goed geanalyseerd - zeldzame kijkreferenties die normaal gesproken niet veel zoekvolume zouden krijgen en toch proportioneel de meeste gebruikers zouden aantrekken, zagen de Patek Philippe Sky Moon Tourbillon gekroond als de Meest interessante horloge van dat jaar.

Omgekeerd, de gegevens snijden beide kanten op en Chrono24 heeft ook informatie vrijgegeven over horloges die "ondanks de overvloed aan aanbod, onze bezoekers niet konden prikkelen". Daarom heeft de eCommerce-horlogedetailhandelaar niet alleen krachtige inzichten voor de eindgebruiker, er is ook veel bruikbare informatie voor de merken zelf - hoe zouden Oris, Mido of Junghans anders leren dat ze dat jaar in rangpositie waren gestegen omdat ze hadden modellen geproduceerd die resoneerden met horlogeverzamelaars, uitverkocht bij traditionele verkoopkanalen maar online beschikbaar voor wederverkoop.

De onlangs gelanceerde Mido Ocean Star is in de volksmond ontvangen

Statistisch gezien gebruikt de meerderheid van de horlogeconsumenten Chrono24 voor inspiratie, prijsvergelijking en informatie voordat ze uiteindelijk een aankoop doen - meestal online tussen 7.000 en 9.000 euro, maar aangezien de prijzen oplopen tot 100.000 euro en 1 miljoen euro, zijn de onderhandelingen afgerond via het platform maar off-site voltooid. Uiteindelijk is de verkoopkant van de vergelijking dat meer dan 90% van de wederverkopers geen particulieren zijn, maar eerder dealers zoals Govberg Watches (Govberg heeft onlangs een concurrent van Chrono24 opgericht).

Grote luxegroepen reageren op verstoorde horloges: LVMH & Audemars Piguet

Het volstaat om te zeggen, of het nu 5 miljard dollar of 10 miljard dollar is, dit is een snelgroeiende handel die is uitgegroeid tot een omvang die zelfs grote Zwitserse horlogemerken moeilijk kunnen negeren. Gedreven door een branchevertraging in de verkoop, zijn horlogemakers zelf op zoek naar nieuwe inkomstenstromen.75% van de Zwitserse horlogeverkopen wordt gedomineerd door vier grote bedrijven: The Swatch Group (28,6%), Rolex (inclusief Tudor) (23,5%), Richemont (18,4%) en LVMH (7,9%).

in een interview met Reuters in 2018 schatte Audemars Piguet CEO François Henry Bennahmias dat de tweedehands horlogemarkt 10 tot 20 keer de nieuwe horlogemarkt waard zou kunnen zijn. Als zodanig kondigde hij aan dat Audemars Piguet een dochteronderneming zal introduceren die zich richt op de verkoop en aankoop van tweedehands AP-horloges.

Jean-Claude Biver, LVMH's voormalige Head of Watchmaking, ziet de tweedehandsmarkt als een indirecte bepalende factor voor commercieel succes voor een nieuw horloge. Biver onthulde dat Tag Heuer een restauratieafdeling voor zijn vintage horloges had opgezet, die deze authenticeerde en certificeerde, als eigenaren erom zouden vragen: "Het beschermt de vintage markt en daarmee de geschiedenis en de nalatenschap van het merk", zegt Biver, die eraan toevoegt "Hoe meer verzamelaars geïnteresseerd zijn in de geschiedenis van ons merk, hoe meer jongeren geïnteresseerd zullen zijn in de toekomst van het merk".

Maar uiteindelijk, waar Chrono24 voorop loopt, is hun vermogen om de gegevens te gebruiken om te onderscheiden wat horlogeverzamelaars echt nodig hebben - bijvoorbeeld: het horloge-e-commerceplatform weet dat u op de markt bent voor een Omega Speedmaster, en terwijl het u van dienst is sommige Speedmasters, in tegenstelling tot de fysieke winkel, kan Chrono24 u vergelijkbare modellen aanbieden op basis van "technische nabijheid" op basis van uw zoekgegevens en aanbevelingen doen die een minder goed geïnformeerde menselijke verkoopagent anders niet zou kunnen. Over verkoopagenten gesproken, Chrono24 biedt ook persoonlijke 'inkoopagent', houdt lijsten bij en houdt u op de hoogte wanneer een specifieke horloge-referentie verschijnt.

Het internet heeft gedemocratiseerde horologische kennis, beschikbaar in 100 landen, de meeste, zo niet, alle horlogeliefhebbers hebben Chrono24 minstens één keer bezocht bij het opsporen van een bepaald uurwerk. CEO Tim Stracke zei dat de site in 2019 20% meer transacties heeft uitgevoerd dan in 2018. Men negeert dit segment of blijft zich er op eigen risico van bewust.