Onthuld: de helden en schurken van hotel wifi

Ondanks dat internet nu een basisbehoefte is voor zo ongeveer alles, kan het frustrerend en duur zijn om het tijdens het reizen vast te pakken.

Veel hotels over de hele wereld, in de wetenschap dat zakenreizigers met onkostenrekeningen belachelijke bedragen zullen uitgeven voor slechts een uur aan verbinding, blijven exorbitante tarieven in rekening brengen - soms meer dan € 20 per dag - ondanks het feit dat uit enquêtes blijkt dat reizigers schreeuwen om gratis verbindingen.

HotelChatter, dat deze week zijn 7e jaarlijkse Hotel WiFi-rapport uitbracht, onthult het beste en het slechtste als het gaat om Amerikaanse en internationale hotels en het wereldwijde web, gelooft dat gratis wifi toeneemt terwijl hotels naar hun klanten luisteren.

"Vergeleken met een paar jaar geleden hebben hotels echt rekening gehouden met de vraag van gasten naar gratis wifi", vertelde Juliana Shallcross van HotelChatter aan Relaxnews.

"We zien steeds meer merken het aanbieden bij hun eigendommen, of het nu helemaal gratis is, gratis in de lobby's of als je lid moet worden van hun loyaliteitsprogramma om het te krijgen."

Het lijkt er echter op dat veel hotelbedrijven nog een lange weg te gaan hebben, vooral in het luxe segment - het rapport suggereerde dat luxe hotels vasthouden aan exorbitante wifi-kosten terwijl hun budgetzustermerken gratis worden.

Middelgrote tot luxe merken Marriott, W Hotels en InterContinental werden genoemd als de slechtste hotel-wifi, samen met een groot aantal andere topnamen zoals Sofitel, Four Seasons, Mandarin Oriental en Ritz-Carlton.

Aan de andere kant van de schaal omvatten degenen die bovenaan de lijst van HotelChatter "Best Hotel WiFi" stonden Hotel Indigo, beschreven als een "hotelversie van een perfecte date", Kimpton ("de langdurige relatie") en Aloft, "perfect voor de met technologie verbonden verkeersleider. '

Maar ondanks de grote namen die het goede voorbeeld geven, blijft wifi van een hotel een mijnenveld - gratis wifi varieert nog steeds van merk tot merk, van stad tot stad en zelfs van eigendom tot eigendom, zei Shallcross.

Bronnen: AFPrelaxnews - HotelChatter

Vijf toptips voor het ontwijken van dure hotel-wifi

1. Doe mee aan het loyaliteitsprogramma van het hotel - veel grote ketens bieden het nu aan als een voordeel voor leden

2. Controleer het upgradeprogramma. Op sommige boekingssites kost een executive kamer niet veel meer dan een standaardkamer en in sommige hotels is gratis wifi inbegrepen.

3. Raadpleeg de gids van HotelChatter of gebruik een boekingssite die gratis WiFi kan zoeken. PriceLine heeft het onlangs toegevoegd aan hun zoektocht naar "hotelfreebies"

4. Neem deel aan een WiFi-programma. Bedrijven zoals Boingo bieden maandelijkse abonnementen, waaronder toegang tot een aantal hotspots die anders in rekening zouden worden gebracht, en de plannen zijn over het algemeen veel goedkoper dan betalen per verblijf.