Ritz Carlton introduceert loyaliteitsprogramma

Luxe hotelketen Ritz-Carlton introduceerde zijn nieuwe loyaliteitsprogramma op 15 september, en onthulde enkele van de high-end namen waarmee het samenwerkt.

Ritz-Carlton Rewards gaat "veel verder dan het aanbieden van gratis verblijven en vluchten van luchtvaartmaatschappijen" en biedt een brede selectie van unieke reiservaringen.

Modenamen die al zijn bevestigd voor het programma zijn onder meer kledingmerk Vera Wang en detailhandelaar Neiman Marcus .

Leden kunnen ook punten inwisselen voor fotografie-workshops van National Geographic-fotografen en reiservaringen van Abercrombie en Kent.

Net als bij concurrerende programma's zoals InterContinental's Priority Club of Hilton HHonors, kunnen gasten ook punten inwisselen voor vluchten.

"Geen enkel ander luxe hotelbedrijf komt in de buurt van het bieden van zo'n volledig scala aan mogelijkheden om punten te verdienen en in te wisselen en om werkelijk uitzonderlijke en exotische avonturen te beleven," zei Ritz-Carlton-baas Herve Humler.

Ritz-Carlton schuwde lange tijd afstand van een loyaliteitsclub en beweerde dat haar klanten anders waren dan die van haar moederketen Marriott en niet geïnteresseerd zouden zijn in een dergelijk programma.

Nu de kamerprijzen en de bezettingsgraad zwaar worden getroffen door de economische crisis, lijkt het er echter op dat zelfs topmerken op zoek moeten naar manieren om klanten met beperkte financiële middelen loyaal te houden.

Bron: AFPrelaxnews