'S Werelds beste luchtvaartmaatschappijen 2012
Qatar Airways heeft voor de tweede keer de prijs voor de beste luchtvaartmaatschappij ter wereld gewonnen bij de Skytrax 2012 World Airline Awards.
De prijs voor beste luchtvaartmaatschappij van de wereld, evenals de prijzen voor beste stoelen, beste lounges en andere, werden donderdag aangekondigd op de Farnborough International Airshow bij Londen.
De eerste keer dat de luchtvaartmaatschappij de prijs voor beste luchtvaartmaatschappij ter wereld ontving, was tijdens de World Airline Awards 2011, tijdens een ceremonie op de Parijse luchtshow.
De in Doha gevestigde luchtvaartmaatschappij kreeg ook de titel van beste regionale luchtvaartmaatschappij in het Midden-Oosten en bezette de hoogste ranglijsten in de categorieën World's Best First Class Airline Lounges, World's Best Business Class Onboard Catering en World's Best Business Class Airline Seat.
De Skytrax Awards zijn een van de benchmarkinstrumenten voor de luchtvaartindustrie. Ze meten de tevredenheid van passagiers door passagiers in alle cabineklassen te onderzoeken.
De 10 maanden durende enquête wordt telefonisch uitgevoerd onder 18 miljoen luchtvaartmaatschappijen uit 100 landen. Het onderzoek omvat 38 prestatie-indicatoren, waaronder inchecken, instappen, zitcomfort aan boord, netheid van de cabine, eten, drinken, amusement tijdens de vlucht en personeelsservice. Dit jaar had de enquête betrekking op meer dan 200 luchtvaartmaatschappijen, van internationale tot binnenlandse luchtvaartmaatschappijen.
De beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld 2012
1. Qatar Airways
2. Asiana Airlines
3. Singapore Airlines
4. Cathay Pacific Airways
5. ANA All Nippon Airways
6. Etihad Airways
7. Turkish Airlines
8. Emiraten
9. Thai Airways
10. Malaysia Airlines
