Chinezen zijn 's werelds grootste reisuitgevers
Volgens de tweede jaarlijkse Chinese internationale reismonitor die door Hotels.com is uitgegeven, heeft China de VS en Duitsland nu ingehaald om 's werelds grootste reisbesteders te worden.
De enquête werd in juni 2013 gehouden onder 3.000 internationale Chinese reizigers en 1.500 hoteleigenaren over de hele wereld. Er werd vastgesteld dat Chinese reizigers in 2012 US $ 102 miljard hebben uitgegeven aan internationale reizen, een stijging van 40% ten opzichte van 2012, waardoor ze grotere uitgaven hebben gedaan dan in zowel Duitsland als de Verenigde Staten.
Bovendien meldde 75 procent van de hoteliers dat Chinese reizigers tot vijf procent van hun zaken voor hun rekening namen en 45 procent van de hoteliers meldde dat ze het afgelopen jaar een toename van het aantal Chinese gasten ervoeren. De grootste toename van het aantal Chinese toeristen qua oppervlakte werd gezien in de regio Azië-Pacific.
De enquête vond ook enkele interessante trends onder de Chinese reizigers zelf: 62 procent van de Chinese reizigers meldde dat ze liever zelfstandig reisden dan in een groep.
Vrije tijd was de belangrijkste reden waarom Chinezen op reis waren, met 96 procent die aangaf dat ze dat deden voor hun vrije tijd, hoewel Chinese reizigers wel wat klachten hadden.
Het grootste probleem dat Chinese reizigers hadden, was het aanbieden van vertaalde materialen, zoals 'welkomstliteratuur', websites en kranten van hoteliers, waarbij 75 procent van de ondervraagde Chinese reizigers aangaf dat dit een gebied was dat verbeterd moest worden. Taal was ook een probleem onder hotelpersoneel, met 42 procent die zei dat ze "meer Mandarijn sprekend personeel in hotels zouden willen".
