Off White Blog
Geld kan geen ervaringen kopen - The Next Thing in High Net Worth Luxury Marketing

Geld kan geen ervaringen kopen - The Next Thing in High Net Worth Luxury Marketing

Augustus 9, 2020

Philippe Monthotal, creatief directeur van La Montre Hermès

Een een-op-een discussie met Philippe Monthotal, creatief directeur van La Montre Hermès zelf, over het op maat maken van je volgende Hermès-horloge omdat al het andere in de huidige collectie niet 'speciaal genoeg' is; Dit is het toegangsniveau dat een topklant van Hermès kan aanvragen, zoals OFFWHITEBLOG / WOW ontdekt vlak voor het diner van gisteravond Time A Hermès Object. Meneer Delhotal was van plan om ons vóór de feestelijke repast door de tentoonstelling in het Ngee Ann City Atrium in Singapore te leiden, maar als een van uw topklanten komt kloppen, hoe kan iemand dan weigeren?

Merken, groot en klein, houden vast aan het idee dat catering aan de ultrarijken geen sinecure is. Sterker nog, met meer luxemerken die hun merkwaarden communiceren aan een steeds groter wordend publiek door middel van een groot aantal communicatiemiddelen, variërend van thematische evenementen tot alledaagse Facebook-advertenties, is het netto-effect dat luxe inclusiever is geworden - dus waar laat dat je creme de la creme achter, de hoogste van de vermogende particulieren? Een beetje minder voelen belangrijk.


Geld kan geen ervaringen kopen - Het volgende in luxe luxemarketing met een hoge waarde

Vergis je niet, VIP-marketing is altijd al iets geweest, maar catering aan de ultra-rijke individuen is een heel andere stratosfeer - hoe kun je een ultieme ervaring creëren voor klanten voor wie geld geen doel is? Op 22 mei 2019 onthulde LVMH het Moët & Chandon's Château de Saran na een renovatie van vijf jaar.

"We zijn verheugd om onze geëerde gasten te verwelkomen in het prachtig gerestaureerde Château de Saran om het 150-jarig jubileum van Moët Impérial in grootse stijl te vieren en om een ​​cruciaal moment in de geschiedenis van ons huis te markeren", - Stéphane Baschiera, president en CEO van Moët & Chandon.



Hollywoodsterren zoals Natalie Portman, Uma Thurman en Douglas Booth werden vergezeld door internationale socialites zoals Derek Blasberg en Kate Moss om te proosten op het 150-jarig jubileum van Moët Imperial in het gerenoveerde Château de Saran, dat sinds 1801 eigendom is van het Maison.


Château de Saran van Moët & Chandon was ooit een jachthuis gebouwd voor Jean-Rémy Moët, een kleinzoon van de oprichter, en het werd zijn familiehuis. Alleen op uitnodiging, het verwelkomt gasten van het champagnehuis sinds de jaren zestig en het maison wordt nauwlettend in de gaten gehouden, zelfs hoe te voldoen aan de criteria voor een uitnodiging of de minimale besteding aan champagne voordat men zelfs in aanmerking komt voor een uitnodiging.

Het is een uitgestrekt maar intiem kasteel met drie grote salons, 11 suites met grote slaapkamers en natuurlijk een labyrintische wijnkelder die een van 's werelds meest productieve producenten van champagne waardig is. Elk jaar worden er bijna 2000 'geëerde gasten' gezien en een uitnodiging voor Château de Saran is in het geheim gehuld, vooral omdat het alledaags en politiek beladen zou zijn als de criteria te duidelijk waren - een potentiële klant zou misschien wat moeten winnen of een klant voor lange termijn beloond, of een beroemdheid met grote invloed zou kunnen worden gepest - het speelt allemaal in het spel van vermogende luxemarketing.

De Orient Express is 's werelds meest luxueuze vervoermiddel

Aangekomen in stijl vanuit Parijs aan boord van een speciale Orient Express-stoomtrein, werden meer dan 100 echte VIP-gasten ruimschoots verzorgd en gevoed door de driesterrenchef en de Moët & Chandon-merkambassadeur Yannick Alléno op lange termijn, aangevuld met het kunstenaarschap van Dominique Crenn, chef-kok van het Michelin-driesterrenrestaurant Atelier Crenn in San Francisco, terwijl ze dronken en aten in een opvallend spiegelend decor dat ontworpen was om de spectaculaire schoonheid van de Maison's Chouilly-wijngaarden te weerspiegelen.

LVMH is eigenaar van Belmond Group, een bijna 50 jaar oude horecaveteraan met een wereldwijde collectie van uitzonderlijke hotel- en luxe reisavonturen, opereert in 24 landen met zijn unieke en onderscheidende portfolio van 46 hotel-, trein- (inclusief de Orient Express) en riviercruise-ervaringen. Daarom is het binnen het bereik van de mogelijkheid om een ​​zeer op maat gemaakte merkervaring samen te stellen met de meest weelderige uitvoeringen.

Een kijkje in het ultra-exclusieve Palazzo Ralph Lauren in MIlan

'Hoe omhul je mensen in een wereld waar ze zich verzorgd voelen? Je wilt de mooie kleding, je wilt heerlijk eten, je wilt sociaal zijn met de juiste mensen. We creëren een droom waar je in kunt leven. " - David Lauren voor Devin Friedman van GQ

Het creëren van een verenigde droom waarbij de gasten van een merk niet alleen kunnen deelnemen aan de waarden en producten van het merk, maar kunnen communiceren met andere gelijkgestemde individuen is een doel dat het best tot uiting komt door David Lauren, zoon en erfgenaam van Ralph Lauren. Voor modemerken is er een gedifferentieerde maar enigszins vergelijkbare benadering van LVMH nodig, maar het doel blijft hetzelfde: het is een ervaring die je niet kunt kopen en een gedeelde ervaring met mensen van wie de inkomensniveaus en waarden niet anders zijn dan die van jou.

Wat zich verbergt achter onopvallende deuren van het Palazzo Ralph Lauren

Palazzo Ralph Lauren, gelegen in Milaan, is het best bewaarde geheim van de stad (de meeste inwoners zijn zich er niet eens van bewust).Er is geen bewegwijzering op de deur van Via S Barnaba, je zou voorbij het rationalistische tijdperk van 1941 lopen, architettura razionale gebouw en nam aan dat het er zo een was blauw Bloed gebouwen die eigendom waren van de vroege Italiaanse aristocratie uit de begintijd van de geschiedenis van de stad.

Casa Campanini beseft dat het hart en de ziel van Ralph Lauren zich op het uitgestrekte terrein van 12.000 vierkante meter bevinden. De thuisbasis van kofferbak toont ambachtelijke showcases en privé-evenementen, zoals Moët's Château, Palazzo Ralph Lauren is ontworpen om de Polo-levensstijl te versterken. Je moet eerst worden uitgenodigd, hetzij door het atelier of door een ander lid en dan is het alleen toegankelijk op afspraak.


Hoewel privacy een altijd aanwezig modewoord is, is elk van het aanbod van de Palazzo bedoeld om iets nog ongrijpbaarder te maken - diepere, zinvollere relaties met de meest loyale klanten van het merk - pret-a-porter wordt aangeboden, maar het sleutelwoord is op maat gemaakt - van uurwerken zoals de Art deco Slim Classique tot klassieke herenkleding en zelfs couture voor vrouwen, genoten in de privacy van het Ralph Lauren Palazzo. Maar het zijn niet alleen wearables, het is ook de Ralph Lauren Home-collectie, gebruikt tijdens speciale cocktailevenementen en diners, maar ook te koop als je de Ralph Lauren-levensstijl in je eigen huis wilt repliceren.

Palazzo Ralph Lauren, geopend in 2015, was een glimp van het leven dat de heer Lauren zelf voor ogen had, een boetiek in een herenhuis met een uitgestrekt dakterras in de buitenlucht en een eigen chef-kok voor intieme feesten, je kunt de attributen kopen van een bepaalde levensstijl, maar de stijl van leven is iets dat je niet kunt kopen.

Palazzo Dolce & Gabbana

Op een steenworp afstand kunnen VIP-gasten een trimbeurt en een warme handdoek scheren door echte blauwe Italiaanse kappers bij Dolce & Gabbana's eigen kapperszaak in Palazzo Torres en daarna passend passen voor een op maat gemaakt pak in het exclusieve Alta Sartoria-atelier en dan vieren met een Campari in de privé Martini Bar van het merk.

Eerder deze maand gaf Dior een epische show en onthulde hun cruisecollectie voor 2020 in Marrakesh, een raadselachtig kruispunt tussen Europa en Afrika te midden van het schitterende Marokkaanse El Badi-paleis. Honderden gasten vermengden zich met celebs als Jessica Alba, Lupita N’yong en Shailene Woodley en deelden vervolgens een speciaal diner compleet met en een traditionele Afrikaanse muzikale uitvoering in het Palais Bahia.

Wat geef je iemand die alles kan kopen wat hun hartje begeert? Geef ze iets wat ze niet kunnen kopen.


POLITICAL THEORY - Adam Smith (Augustus 2020).


Verwante Artikelen